1. Khiếu nại Mac Edu lừa đảo

Câu hỏi: Tôi thấy mình được tư vấn sai so với khi quá trình học tập thực tế diễn ra, quá trình học tôi thấy mình không được cung cấp đủ quyền lợi như khi được tư vấn, tôi muốn khiếu nại thì làm như thế nào?

Trả lời: Trung tâm Anh ngữ Mac Edu thuộc công ty Cổ phần Giáo dục và Đào tạo Mac Edu - Không phải là các đơn vị cá nhân tự phát nên mọi hoạt động của công ty tuân thủ theo pháp luật. Trường hợp học viên gặp vấn đề quá trình học thực tế khác với được tư vấn học viên hãy liên hệ ngay tới email: lienhe@macedu.vn , trong email này, học viên cung cấp đầy đủ các thông tin xác minh nội dung khiếu nại. Vấn đề khiếu nại của học viên sẽ được liên hệ và giải quyết trong 3 ngày để đảm bảo quyền lợi cho học viên. Các vấn đề phát sinh do phía Mac Edu nhưng Mac Edu không hỗ trợ được cho học viên, Mac Edu sẽ hoàn lại phần chi phí cho học viên. Trường hợp học viên và trung tâm không tìm được tiếng nói chung, học viên có thể gửi đơn khiếu nại tới các cơ quan pháp luật gần nhất, Mac Edu sẽ phối hợp cùng học viên xử lý đúng theo quy định của pháp luật.

2. Đánh giá, review chất lượng giảng dạy Mac Edu có tốt không?

Để đánh giá, review, góp ý về chất lượng giảng dạy của Mac Edu học viên có thể gửi đánh giá, yêu cầu hỗ trợ của mình tới các kênh liên hệ sau của Mac Edu để trung tâm có thể nhanh chóng tiếp nhận và cải thiện chất lượng tốt hơn:

Cách 1:Bình luận trực tiếp dưới các khóa học của Mac Edu ví dụ như ảnh https://baigiang.macedu.vn/bai-giang-lop-30-ielts-np23.html

Cách 2: Gửi tin nhắn Zalo MAC EDU: https://zalo.me/3940180071521114122

Cách 3: Gửi tin nhắn Facebook MAC EDU: https://www.facebook.com/MacEducation.vn

Cách 4: Gửi email tới lienhe@macedu.vn

Cách 5: Liên hệ hotline 1900.633.835 (giờ hành chính)

Học viên cũng có thể tham gia vào cộng đồng Review Trung Tâm Tiếng Anh Tốt và đặt câu hỏi