CHÍNH SÁCH HỌC TẬP


1. Tôi cần liên hệ với ai khi cần được hỗ trợ và giải đáp

Học viên trước khi liên hệ hỗ trợ phải chắc chắn đã xem các hướng dẫn dưới đây

HỌC VIÊN BẤM VÀO ĐÂY ĐỂ XEM HƯỚNG DẪN

Nếu học viên hỏi các vấn đề đã có trong hướng dẫn đó, vấn đề của học viên sẽ được phản hồi chậm hơn bình thường vì trung tâm sẽ ưu tiên xử lý các nội dung không có trong hướng dẫn của các học viên khác.

Nếu nội dung cần hỗ trợ của học viên không có trong hướng dẫn thì để đảm bảo học viên được hỗ trợ kịp thời, chính xác, học viên lưu ý chỉ liên hệ tới 1 trong các kênh sau nếu gặp sự cố hoặc cần hỗ trợ: 

Kênh 1: Nhắn cho Facbook trung tâm MAC EDU: https://www.facebook.com/MacEducation.vn

Kênh 2: Nhắn cho Zalo trung tâm MAC EDU: https://zalo.me/3940180071521114122

Kênh 3: Nhắn email: lienhe@macedu.vn

Hotline 1900.633.835 chỉ hỗ trợ giờ hành chính 9h00-17h00 ngày trong tuần.

Học viên không gửi các vấn đề của mình tới 1 trong các kênh liên hệ trên sẽ được coi như không có vấn đề gì cần hỗ trợ. Mac Edu không chịu trách nhiệm với việc vấn đề cần hỗ trợ của học viên không được phản hồi nếu học viên không gửi đến 1 trong các kênh trên. Sau 1 tiếng (không tính ngoài giờ hành chính và ngày nghỉ lễ) kể từ khi gửi thông tin mà không được hỗ trợ (thường là do bị trôi tin nhắn), học viên hãy nhắn lại một lần nữa . Nếu tiếp tục chưa được phản hồi, học viên  hãy gửi email tới lienhe@macedu.vn

2. Tôi có cần chú ý điều gì quan trọng không?

a. Học viên chú ý cập nhật Email mình sử dụng để tham gia lớp học Google meet lên tài khoản và nhập email này khi đăng ký học tập. TUYỆT ĐỐI KHÔNG tự ý thay đổi email này trong suốt quá trình học tập. Việc không cập nhật email lên tài khoản học hoặc thay đổi email có thể dẫn tới việc không vào được lớp học. Nếu nhỡ nhập sai email, học viên báo cho trung tâm xét duyệt. (Việc đồng ý xét duyệt sẽ tùy theo trường hợp và trung tâm có quyền quyết định đồng ý hoặc không để tránh các trường hợp học viên lạm dụng chương trình cộng đồng - nhiều người học 1 tài khoản. Anh chị học viên yên tâm là các trường hợp như nhầm lẫn ký tự trong email hoặc các trường hợp thực sự học viên nhập nhầm sai, trung tâm sẽ xử lý cho anh chị.)

3. Học mấy buổi/ tuần? Bao nhiêu phút/buổi. Lịch học, giờ học như thế nào?

Học viên học được học tối đa 6 buổi/tuần (trừ chủ nhật). Lịch học cố định theo học viên đăng ký trước khi lớp khai giảng.

Mỗi ngày có 4 khung giờ học. 9h30-10h30, 15h30-16h30,  20h00-21h00 và 21h00-22h00. Học viên có thể học tối đa 2 lần cho 1 level học. Trường hợp này học viên báo trung tâm.

Học viên có thể đổi ca sáng và tối linh hoạt, phù hợp với học viên bận rộn hoặc có việc đột xuất mà không ảnh hưởng tới tiến độ học.Tuy nhiên học viên không được yêu cầu quá 3 lần chuyển lịch học/tuần. Quá 2 lần/tuần học viên sẽ không được hỗ trợ chuyển lịch học nữa!

4. Mỗi buổi hình thức học như thế nào?

Xen lẫn lý thuyết và thực hành dưới sự hướng dẫn của giảng viên.

5. Nội dung học tập (cấu trúc học tập) như thế nào?

Giai đoạn 1 (6 tháng đầu): Học 60 chủ đề để đi từ số 0 (chưa biết gì hoặc biết nhưng nền tảng yếu) lên trình độ sơ cấp và trung cấp.

Giai đoạn 2 (6 tháng tiếp theo): Mỗi tuần sẽ có 1-2 chủ đề (topic). Trong buổi học, giảng viên sẽ dạy cách thảo luận, nói chuyện về 1 chủ đề sao cho HAY. Tức là không phải chỉ là trả lời mà còn là trả lời sao cho hay. Các chủ đề được lấy từ các topic thi Nói IELTS cho nên sẽ vừa phù hợp với người muốn nâng cao trình độ nói chuyên sâu, vừa phù hợp với ai học IELTS.

6. Chẳng may nghỉ, lỡ mất buổi thì sao - có bị khóa tài khoản không và học lại kiến thức như thế nào?

Trung tâm sẽ không khóa hay vô hiệu hóa tài khoản của học viên. Tuy nhiên học viên phải tham gia tối thiểu 3 buổi/ tuần (các buổi tham gia phải điểm danh trên hệ thống). Thì mới được trung tâm đảm bảo về đầu ra.

Mỗi buổi học trình độ Level 0 và Level 1 (trình độ nghe hiểu còn yếu) thì đều có bài giảng của GV Việt Nam để xem lại nếu cần.

Đối với Level 2, 3, 4 (sau trung cấp) sau mỗi buổi đều đã có tài liệu tổng hợp kiến thức và các ví dụ cụ thể.

Đồng thời nếu học viên hết Level đó học viên muốn học lại thì trung tâm đều bố trí cho học viên. 1 Level có thể học lại tối đa 3 lần trong suốt thời gian đăng ký trước khi bước sang level tiếp theo . Vậy nên học viên sẽ không còn sợ mình bỏ lỡ kiến thức nào.

7. Tôi nên học từ trình độ nào? Làm bài đánh giá ở đâu?

Học viên có thể làm lại bài đánh giá nhanh theo phần hướng dẫn học tập. Kết thúc bài đánh giá sẽ có phần lời khuyên nên học trình độ nào. Đồng thời nên xem qua tài liệu giảng dạy. Ví dụ: học viên đọc tài liệu giảng dạy trình độ trung cấp Level 3 thấy không hiểu thì nên học trình độ sơ cấp Level 2.

Khuyến cáo với trẻ em từ 4-8 tuổi và người chưa học tiếng Anh bao giờ hoặc học lâu rồi không dùng được (người cao tuổi) thì nên học từ Level 0 - Bài giảng cho người mới bắt đầu

8. Tôi học trình độ cao thấy khó thì có thể xin chuyển xuống trình độ thấp được không?

Được nhưng học viên sẽ phải chờ tới lớp khai giảng tiếp theo hoặc học luôn lớp hiện tại đang tổ chức (nhưng lớp hiện tại có thể đã qua 1 số bài rồi, học viên phải tự xem lại các bài đó)

9. Làm thế nào để mình biết mình đã học đạt yêu cầu chưa?

Cứ hết 1 trình độ, trung tâm lại có 1 bài đánh giá tổng quan để học viên tự xác định mình có nên sang trình độ tiếp theo hay học lại. Học viên có thể làm bài test cùng với tự đánh giá bản thân đã làm chủ được các nội dung đã học hay chưa để quyết định.

10. Tôi học xong hết một trình độ nhưng làm bài đánh giá không đạt thì sao?

Nếu vẫn còn trong thời gian học tập 1 năm (hoặc 6 tháng với người đăng ký 6 tháng) kể từ ngày đăng ký. Và tham gia học tối thiểu 3 buổi/tuần (các buổi tham gia phải điểm danh trên hệ thống), học viên có thể liên hệ trung tâm và sẽ được trung tâm bố trí học lại chương trình đó trong lớp khai giảng tiếp theo gần nhất. 

11. Tôi có phải đặt lịch học thêm cho các lần sau và có phải bắt buộc điểm danh không?

Khi đã được xếp lớp thì và bắt đầu học thì học viên không cần đặt lịch học hàng tuần nữa mà cứ đến giờ là vào học.

Học viên lưu ý cập nhật email sử dụng vào học và không thay đổi email trong quá trình học tập. Việc thay đổi email sẽ khiên học viên không thể vào lớp học.

12. Tôi đăng ký lớp học như thế nào?

Học viên liên hệ trung tâm để được xếp lớp

13. Tôi có phải đóng thêm tiền trong quá trình học không? Thời gian sử dụng tài khoản học tính từ khi nào?

Học viên không cần đóng thêm bất cứ chi phí nào khác nếu vẫn còn trong thời gian học tập đăng ký (1 năm hoặc 6 tháng với tùy từng người) kể từ ngày đăng ký đối với các tài khoản đăng ký trước 31/12/2021 và kể từ ngày lớp học mà học viên đăng ký lần đầu được khai giảng đối với các tài khoản đăng ký từ ngày 01/01/2022 trở đi. Hết thời gian học tập đăng ký, tài khoản của học viên chỉ có thể truy cập các video bài giảng và giáo trình, học viên có thể thanh toán để gia hạn học tập. 

14. Tôi chuyển đổi sang chương trình chất lượng cao (học với người nước ngoài thường xuyên) thì vẫn có thể được học chương trình cộng đồng chứ?

Học viên được học đồng thời học cả hai chương trình. Khi đăng ký chương trình chất lượng cao học viên được tặng khóa cộng đồng 1 năm.

15. Trẻ em có học lớp riêng không? Tài liệu học như thế nào?

Trẻ em được bố trí lớp riêng. Tài liệu học của lớp trẻ em giống lớp người lớn nhưng các thầy cô sẽ dạy với tốc độ chậm và lược bỏ các kiến thức không phù hợp với trẻ em. Học viên chú ý quá trình đăng ký phải chọn lớp cho phù hợp với độ tuổi. Trường hợp học viên dưới 12 tuổi nhưng lại tham gia lớp người lớn thì đó là lựa chọn của phụ huynh học viên, trung tâm sẽ không can thiệp và chịu trách nhiệm về vấn đề này.

Còn người lớn thì sẽ học lớp với các học viên cùng trình độ tiếng Anh với mình - không phân biệt độ tuổi. Tức là trong lớp người lớn vẫn có thể có đối tượng trẻ em, miễn là đối tượng đó có trình độ phù hợp với lớp học.

16. Có học với giảng viên nước ngoài không?

Buổi cuối tuần sẽ thường là buổi học mà giảng viên nước ngoài tham gia. Thường thì 1-2 tuần lại có một buổi có các thầy cô nước ngoài tham gia.

17. Có bao nhiêu học viên/lớp?

Số học viên/lớp sẽ tùy theo từng đợt khai giảng. Nhưng trung tâm sẽ đảm bảo cho học viên thời lượng cả  học kiến thức và luyện tập tình huống. 

18. Quyền sở hữu trí tuệ của MAC EDU

Chúng tôi giữ độc quyền trong việc cho phép hoặc không cho phép bạn sử dụng logo, khẩu hiệu, các nhãn hiệu, tên dịch vụ và bất kì sản phẩm trí tuệ nào khác của MAC EDU. Đồng nghĩa với điều này, bạn đồng ý không trưng bày, không tự ý sử dụng, không nhân danh MAC EDU để truyền đạt, phân phối, chuyển nhượng… dưới bất kỳ hình thức nào các tài sản trí tuệ của MAC EDU mà không được sự cho phép của chúng tôi.

19. Quyền sử dụng của thành viên

Tất cả người sử dụng đã đăng ký thành viên của MAC EDU có quyền sử dụng toàn bộ các chức năng mà chúng tôi cung cấp công khai trên website tương ứng với loại tài khoản đăng ký. Người sử dụng không được cố ý tìm cách can thiệp, thay đổi các chức năng trên hoặc sử dụng các chức năng và truy cập các nội dung không tương ứng với tài khoản của mình. Một tài khoản chỉ có thể đặt lịch học cho 1 người duy nhất. Nếu phát hiện sử dụng cho 2 người hoặc có các biểu hiện đặt lịch học cho 2 người thì tùy theo mức độ vi phạm mà trung tâm sẽ khóa tính năng đặt lịch học với giảng viên hoặc vô hiệu hóa tài khoản.

20. Quy định cung cấp và sử dụng dịch vụ

Quy định cung cấp và sử dụng dịch vụ là những điều khoản hợp pháp đối với việc sử dụng các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi yêu cầu bất kỳ người sử dụng nào khi đăng ký dịch vụ của MAC EDU phải đọc kỹ và chấp nhận tất cả các điều khoản và điều kiện của bản quy định này hoặc bản quy định mới nhất kể từ thời điểm bắt đầu đăng ký dịch vụ mà không có bất kỳ giới hạn nào. Người sử dụng có trách nhiệm theo dõi thường xuyên các thông tin được đưa lên mạng để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý tuân theo những quy định của bản quy định mới. Người sử tính năng đặt lịch học, đồng nghĩa với việc đã đồng ý với các điều khoản, chính sách của MAC EDU.

Trong trường hợp vi phạm một hoặc nhiều các quy định, hoặc người sử dụng dịch vụ không đọc và đồng ý với Quy định cung cấp và sử dụng dịch vụ, chúng tôi có quyền khóa tài khoản đã đăng ký, từ chối cung cấp dịch vụ đối với những người vi phạm tại MAC EDU.

21. Quy định về đăng ký thành viên

Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu tất cả người sử dụng cung cấp đầy đủ, trung thực và chính xác những thông tin dùng để đăng ký tài khoản của mình. Những thông tin này sẽ được sử dụng để đảm bảo việc thực hiện đầy đủ các dịch vụ của MAC EDU cũng như bảo vệ quyền lợi cho các thành viên. Nếu phát hiện có thông tin không chính xác, thiếu trung thực, chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ việc sử dụng tài khoản của người sử dụng mà không cần thông báo cũng như không chịu bất cứ trách nhiệm nào. Người sử dụng phải hoàn toàn chịu trách nhiệm việc giữ quyền kiểm soát mật khẩu của mình, không sử dụng tài khoản của người sử dụng khác cũng như không chia sẻ thông tin tài khoản của mình cho bất kỳ người nào khác. Nếu bạn phát hiện những nghi vấn về việc sử dụng trái phép tài khoản của mình, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất.

22. Quy định về lớp học:

Trong cả khóa học, chúng tôi yêu cầu tất cả học viên thực hiện đúng, nghiêm túc nghĩa vụ của mình

- Trong lớp học, học viên không được bàn luận các vấn đề khác ngoài phần nội dung bài học đã đăng ký. Nếu có trường hợp đó xảy ra, chúng tôi sẽ khóa vĩnh viễn tài khoản mà không có nghĩa vụ thông báo tới học viên.

- Chương trình học được bắt đầu tính từ ngày đăng ký đối với các tài khoản đăng ký trước 31/12/2021 và kể từ ngày lớp học mà học viên đăng ký lần đầu được khai giảng đối với các tài khoản đăng ký từ 01/01/2022 trở đi. Trong thời gian tham gia chương trình, học viên nghỉ học cả kể có xin phép hay không xin phép thì cũng sẽ không được học bù, hay được bù lại thời gian đã nghỉ.

23. Quy định về chế độ bảo lưu:

Kể từ 15/02/2022 học viên nghỉ học sẽ không cần xin phép bảo lưu, học viên chỉ lưu ý, khi lớp học của học viên đăng ký lần đầu bắt đầu được khai giảng là thời gian học tập bắt đầu được tính. Hết thời gian học tập đăng ký, tài khoản của học viên chỉ có thể truy cập các video bài giảng và giáo trình, học viên có thể thanh toán để gia hạn học tập. 

24. Các liên kết tới bên thứ ba

Trang https://baigiang.macedu.vn có thể chứa những đường liên kết tới các website của các bên thứ ba để phục vụ việc học và giảng dạy như Zoom, Google Meeting (không thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát bởi MAC EDU). Tuy nhiên chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chính xác hoặc giá trị của bất kỳ thông tin nào do các website liên kết cung cấp, về các nghĩa vụ pháp lý của bạn (nếu có) phát sinh từ việc bạn sử dụng các website của bên thứ ba này. Do vậy, chúng tôi khuyến cáo bạn hãy thậ̣n trọng khi chấp nhận truy cập vào các trang web này và hãy chắc chắn rằng bạn đã đọc kỹ các quy định chung và quy định riêng của mỗi website mà bạn ghé thăm.

25. Các hành vi trái pháp luật bị nghiêm cấm khi sử dụng các dịch vụ được cung cấp bởi MAC EDU

Lợi dụng Internet nhằm mục đích:

Chống lại nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam; Gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội; Phá hoại khối đại đoàn kết toàn dân; Tuyên truyền chiến tranh xâm lược; gây hận thù, mâu thuẫn giữa các dân tộc, sắc tộc, tôn giáo; Tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan; Phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc;

Tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những bí mật khác đã được pháp luật quy định;

Đưa các thông tin xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức; danh dự, nhân phẩm của công dân;

Lợi dụng Internet để quảng cáo, tuyên truyền, mua bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục cấm theo quy định của pháp luật;

Gây rối, phá hoại hệ thống thiết bị và cản trở trái pháp luật việc quản lý, cung cấp, sử dụng các dịch vụ Internet và thông tin điện tử trên Internet;

Đánh cắp và sử dụng trái phép mật khẩu, khoá mật mã và thông tin riêng của các tổ chức, cá nhân trên Internet;

Tạo ra và cài đặt các chương trình virus máy tính, phần mềm gây hại để thực hiện một trong những hành vi thay đổi các tham số cài đặt của thiết bị số; thu thập thông tin của người khác; xóa bỏ, làm mất tác dụng của phần mềm bảo đảm an toàn, an ninh thông tin được cài đặt trên thiết bị số; ngăn chặn khả năng của người sử dụng xóa bỏ hoặc hạn chế sử dụng những phần mềm không cần thiết; chiếm đoạt quyền điều khiển thiết bị số; thay đổi, xóa bỏ thông tin lưu trữ trên thiết bị số; các hành vi xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người sử dụng;

Lợi dụng trang thông tin điện tử cung cấp dịch vụ mạng xã hội trực tuyến để cung cấp, truyền đi hoặc đặt đường liên kết trực tiếp đến những thông tin vi phạm các quy định của pháp luật;

Sử dụng trái phép tài khoản cá nhân của thành viên khác; thông tin sai sự thật xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân;

Truyền bá các tác phẩm báo chí, tác phẩm văn học, nghệ thuật, các xuất bản phẩm vi phạm các quy định của pháp luật về báo chí, xuất bản;

Sử dụng những thông tin, hình ảnh của cá nhân mà vi phạm các quy định của pháp luật;

Cung cấp thông tin trên internet vi phạm các quy định về sở hữu trí tuệ, về giao dịch thương mại điện tử và các quy định khác của pháp luật có liên quan;

Dùng ngôn ngữ thiếu văn hóa, vi phạm các chuẩn mực đạo đức, văn hóa truyền thống dân tộc Việt Nam;

Đăng tải, tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan; phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc;

Đăng tải, tuyên truyền các nội dung vi phạm sở hữu trí tuệ và bản quyền tác giả;

Đánh cắp và sử dụng trái phép mật khẩu, khoá mật mã và thông tin riêng của thành viên khác trên https://baigiang.macedu.vn. Gây cản trở hoặc có những hành vi đe dọa việc sử dụng bình thường tài khoản, mật khẩu của người sử dụng khác;

Chúng tôi và những người ủy quyền của chúng tôi có quyền loại bỏ bất cứ nội dung nào mà chúng tôi cho rằng vi phạm các quy định trên mà không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào về sự tổn thất của bạn do những loại bỏ đó;

Khi cung cấp dữ liệu đăng ký và các thông tin khác về bản thân, bạn cho phép chúng tôi giữ lại hoặc tiết lộ bất kì nội dung nào mà bạn đưa lên, kể cả các thông tin cá nhân khi bạn đăng ký tài khoản nếu pháp luật, cơ quan có thẩm quyền yêu cầu và/hoặc chúng tôi có lý do để tin rằng việc lưu giữ hay tiết lộ là cần thiết để đảm bảo sự tuân thủ pháp luật, đảm bảo quyền lợi cho chúng tôi và cộng đồng người sử dụng.

26. Chính sách về khiếu nại và hoàn trả

Học viên sẽ được học bù lại buổi học trong những trường hợp sau:

- Buổi học bị hủy bởi giáo viên hoặc trung tâm.

- Giáo viên vắng mặt hoặc vi phạm các quy định của MAC EDU về buổi học.

Xin học viên lưu ý:

- Các khiếu nại liên quan đến buổi học phải được gửi đến Zalo: https://zalo.me/3940180071521114122 hoặc email: lienhe@macedu.vn trong vòng 24h sau khi buổi học đó kết thúc.

- MAC EDU không hoàn trả học viên trong mọi trường hợp. Trường hợp học viên học đầy đủ, tuân thủ các chính sách học tập, quy định học tập mà học không đạt đầu ra thì với chương trình cộng đồng trung tâm sẽ đào tạo lại học viên trong khoảng thời gian đăng ký, còn với chươn trình chất lượng cao trung tâm sẽ bảo hành trọn đời. Trường hợp học viên không học đầy đủ, không tuân thủ chính sách học tập, quy định học tập thì trung tâm sẽ không đào tạo lại và không ràng buộc bất kỳ trách nhiệm nào.

- MAC EDU giữ quyền đánh giá và đưa ra quyết định cuối cùng về việc khiếu nại của học viên, căn cứ trên các quy định của MAC EDU và theo tư liệu ghi lại nội dung chúng tôi.

27. Chính sách bảo mật thông tin

MAC EDU hiểu rằng người dùng rất quan tâm đến những thông tin cá nhân cung cấp trong quá trình đăng kí thành viên tại website. Vì vậy chúng tôi tôn trọng và cam kết nỗ lực tối đa bảo vệ sự riêng tư của người dùng bằng Chính sách bảo mật thông tin thành viên này, nhằm đảm bảo người dùng có thể yên tâm trải nghiệm những chức năng thú vị khi tham gia học tập và sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên hệ thống.

Trong quá trình đăng ký chúng tôi có yêu cầu người dùng cung cấp một số thông tin cá nhân như Tên đăng nhập (không bị trùng lặp), địa chỉ email cùng các thông tin cơ bản khác. Điều này đảm bảo cho lợi ích sử dụng dịch vụ của bạn trên hệ thống. Bạn có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng khi đó bạn có thể bị hạn chế một số quyền lợi cũng như trong việc giao lưu với các thành viên khác.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin bạn cung cấp để cải tiến và nâng cấp dịch vụ nhằm phục vụ bạn tốt hơn, gửi thông báo cho bạn về các sản phẩm và dịch vụ, các chương trình khuyến mại, giải quyết những vấn đề có thể phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ, giao dịch thanh toán và liên lạc khi cần thiết.

Chúng tôi đảm bảo không chia sẻ, bán thông tin của bạn cho các bên thứ ba khi không có sự chấp thuận của bạn. Trừ một số trường hợp cụ thể sau:

Để bảo vệ MAC EDU và các bên thứ ba khác, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi chắc chắn việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ, của MAC EDU và các bên thứ ba khác.

Theo yêu cầu pháp l‎ý từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp l‎ý.

Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho bạn khi phải tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng ‎ý‎ từ phía bạn.

Chúng tôi cam kết không cố ‎‎ý tiết lộ thông tin các thành viên, không bán hoặc chia sẻ thông tin đó vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với người dùng chiếu theo Chính sách bảo mật thông tin thành viên của MAC EDU.

28. Chính sách về các tranh chấp khác nếu có

Trung tâm luôn tuân thủ pháp luật. Trường hợp có các tranh chấp, ý kiến trái chiều giữa học viên với trung tâm và không đạt được các thỏa thuận, học viên có quyền kiện trung tâm ra các quan đơn vị pháp luật. Trước khi có phán quyết, phân xử đúng sai từ phía cơ quan pháp luật, học viên không đăng các thông tin một chiều lên bất kỳ các phương tiện truyền thông, mạng xã hội nào. Nếu có các thiệt hại về danh dự, uy tín, kinh tế và lợi ích hợp pháp của trung tâm, học viên sẽ đền bù 100% các thiệt hại.